為不斷加強金融消費者保護，切實晉陞社會公眾金融素養，有用防范化解金融風險，營造明朗金包養網融網絡環境，中國平易近生銀行廣州分行依照監管部門和總行的相關安排請求，于9月份周全啟動了“2021年金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做感性投資者 爭做金融好網平易近”系列宣傳活動。“第一次全家一起吃飯，女兒想起來請婆婆和老公吃飯，婆婆攔住她，說家裡沒有規矩，而且她對此不高興，於是讓她坐下來
9月17日，平易近生銀行廣州分行走進第十屆中國（廣州）國際金融買賣·博覽會（簡稱“金交會”）現場，通過“一對一”“點對點”的情勢，向在場群眾宣傳防范電信網絡詐騙、不符合法令金融廣告、平安用卡、符合法規維權等與金融消費者息息相關的知識，并現場講解不符合法令集資的迫害、常見手腕和防范要點，幫助廣年夜金融消費者晉陞金融素養和風險防范才能，傳播金融正能量。
聚焦老年人，傳遞金融“溫度”
近年來，平易近生銀行廣州分行持續聚焦老年群體金融需求，積極摸索老年常用金融產品。為切實解決老年人在智能技術運用方面的困難，平易近生銀行優化線上客戶端操縱系統，開發并發布了“至簡版”mobile_phone銀行，重點凸起“簡單、平安、易用”三年夜特征，如字體更年夜更清楚、常用效能集中展現、穩健產品優先推送，有用幫助老年客戶改良線上服務親身經歷。
此外，該行還采用新型宣教方法，讓老年人“一看便知”“一學就會”“一聽就懂”。如針對老年人投資問題，先后制作了《養老投資需謹慎》《長輩們感性投資從現在開始》等短視頻，引導老年人感性投資、防范風險；針對老年人智能化服務問題，制作《老年人專屬mobile_phone銀行至簡版》微信長圖和《線上購買理財就是這么簡單》短視頻等，增添老年人對智能技術的清楚和信包養網賴；針對老年人若何識別不符合法令網絡騙術問題，制作了《平安運用銀行智能技術 安享幸福暮年》的線上金融知識教學課程，向老年人講授若何識破冒充銀行智能技術及防范秘笈，以及運用銀行智能技術的留意事項等，進步老年人防騙金融詐騙風險意識和自我保護才能，幫助此差點丟了性命的女兒嗎？老年人融進智能時代。
包養關愛青少年，樹立正包養網確“金錢觀”
除了聚焦老年消費者外，平易近生銀行廣州分行還為中小學、年夜學等分歧階段的青少年學生開設了專題課程，構成年夜、中、小三年夜階段金融素養教導的長效機制。
針對小學生，該行聯合學校開設了《貨幣學問多 火眼金睛識假幣》課堂，用淺顯易懂的語言向五年級學生講解貨幣知識，教他們用“眼看、手摸、耳聽”等方式識別假幣。此外，還制作了金融知識宣傳展板，通過漫畫情勢，抽像地展現了學生遭受網絡詐騙的4類案例，并介紹了若何防范的技能。
針對年夜學生，該行開設了《開學季 一路Get Get 金融小知識》課堂，結合近期發生在校園的電信網絡詐騙和不良網絡借貸等真實案例，為年夜學生講解不符合法令“校園貸”“防范電信網絡詐騙”“不符合法令集資”等重點內容，引導和教導他們樹立金融風險防范意識，增強其對各類套路貸行為的甄別才能，培養其正確的金融觀念和消費觀念。
“以人為本”，幫客戶挽回損掉近百萬
在加強金融知識宣傳推廣、晉陞廣年夜消費者防詐騙才能的同時，平包養網易近生銀行廣州分行還積極協助受騙客戶盡能夠追回被騙資金。
本年7月，位于東莞市南城區的某公司財務人員收到了身在外埠的財務主管的QQ聊天信息，請求其立刻向外省某公司轉賬98萬元。為不影響業務開展，財務經辦在未做核實的情況下就依照“領導”請求辦理了轉賬匯款。直到業務辦理完成后，財務經辦才想起來要致電財務主管進行確認，但卻原告知并未請求轉賬，財務經辦立即意識到本身遭受了網絡詐騙，并立刻向開戶行平易近生銀行東莞分行進行乞助，盼望能夠挽回損掉。
在清楚具體情況后，平易近生銀行東莞分行當即向向上匯報，廣州分行獲悉后積極協同多個部門采取多項辦法，在確保客戶資金平安的同時也積極做好客戶情緒安撫，并慢慢指引其財務人員通過網銀操縱撤消了之前的資金轉賬買賣，及時幫助客戶勝利攔截了被騙的在途資金，挽回了近百萬元的資金損掉。
多措并舉，盡力筑牢消保防線
該行通過“線上+線下”的宣傳情勢扎實開展送金融知識“進社區”“進企業”“進學校”“送鄉村”等普及活動。通過該行微信公眾號不按期宣傳金融平安知識，如根據疫情中騙子使出的各種假充社區醫院或街道任務人員到處行騙的案例，及時制作出《“疫苗詐騙”新花樣？平易近生教您一一破！》，提示廣年夜客戶進步警戒；在“父親節”制作了《陪同，是最長情的廣告》內容，向廣年夜後代宣導要多關注、多陪同本身的怙恃，用實際行動往幫助怙恃開闊視野、清楚新事務物、學習金融知識，遠離金融騙局。
同時，該行下轄各網點積極開展線上微課堂活動，通過線上渠道將深刻淺出、淺顯易懂、貼近實際的金融知識送到客戶身邊。此外，該行應用網點資源，借助廳堂LED顯示屏、電子海報機滾動播放重點宣傳海報，印制金融知識普及宣傳折頁，主動向廳堂等待區的客戶發放，并積極開展“金融微課堂”。
接下來，平易近生銀行廣州分行將以宣傳月活動為契機，持續完美金融知識宣教的長效機制，幫助廣年夜金融消費者進步風險識別與防范才能，為營造懂金融、知風險的傑出金融環境而盡力，為廣年夜消費者的金融生涯保駕護航。